专业提供中亚中东以及欧洲地区的空运、多式联运等相关国际物流服务

Q：仓位紧张怎么办?

• A: 选择有良好记录和调度能力的物流公司，制定应急预案如备用航线或“部分空运+陆运”混合运输模式。结合天气预报和航班动态，及时调整计划。

Q: 货物在运输过程中损坏或丢失了怎么办？

• A: 我们提供在线追踪系统，允许客户随时查看货物的位置和预计到达时间，同时保持与客户的密切沟通，及时更新信息。发生状况时立即联系航司提供货物损坏证明（照片、航空公司报告），根据保险条款申请理赔，或协商赔偿方案。

Q: 怎么避免货物延误？

• A: 针对有时效要求的货物，我们会提供多种应急预案如备用航线或运输方式，结合天气预报和航班动态，及时调整计划，确保货物尽快到达目的地。

Q: 空运费用会突然增加吗？

• A: 我们将提供详细的报价单，列明所有费用项目，并尽力锁定价格条款，减少额外成本的发生。

Q: 空运该准备哪些文件？

• A: 空运需要的文件包括但不限于出口许可证、商业发票、装箱单等。我们能够提供专业的文件审核服务，确保每一份文件都符合国际航空运输协会(IATA)及目的地国家的要求。

Q: 目的国清关延误，物流商能否协助处理？

• A: 我们与各地一流清关代理都有深度合作，可以协助客户处理复杂的清关程序，确保货物顺利通过海关检查。

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